นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท ไซเฟอร์ จำกัด ("บริษัทฯ", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และเรียกเก็บเงิน
• ข้อมูลการชำระเงิน (ไม่รวมรหัสบัตรเครดิต)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครื่องคอมพิวเตอร์
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์
• ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมการซื้อ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ประมวลผลคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
• ให้บริการลูกค้าและตอบคำถาม
• ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา
• ส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน (หากได้รับความยินยอม)
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับ:

• ผู้ให้บริการจัดส่งและโลจิสติกส์
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและการวิเคราะห์
• หน่วยงานราชการเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

4. การคุ้มครองข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน (SSL/TLS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
• การอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูล

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิในการ:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• ถอนความยินยอมที่ให้ไว้
• ยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

• จำค่าการตั้งค่าและความต้องการของคุณ
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็น:

• เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ
• เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย
• เพื่อแก้ไขข้อพิพาทและบังคับใช้ข้อตกลง

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บไว้จนกว่าจะมีการยกเลิกบัญชี

ข้อมูลการสั่งซื้อ: เก็บไว้ 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี

8. การแก้ไขนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมล

9. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณาติดต่อเรา:

อีเมล: info@cipher.co.th

โทรศัพท์: 081-633-3636

ที่อยู่: Cipher Co., Ltd. 99/103 Nantawan–Suvarnabhumi Village, Ratchathewa, Bang Phli, Samut Prakan 10540