Google Analytics คืออะไร? เครื่องมือสำหรับวิเคราะห์เว็บไซต์

Google Analytics คืออะไร? สุดยอดเครื่องมือวิเคราะห์ และเก็บข้อมูลสถิติของเว็บไซต์

การวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้กลายเป็นหัวใจหลักของการตลาดออนไลน์Google Analyticsคือ เครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้งานในเว็บไซต์ได้อย่างแม่นยำ และนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับปรุงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ หรือการวางแผนPR (Public Relations)และSocial Media Managementให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

แล้ว Google Analytics คืออะไร? การเข้าใจ Google Analytics ใช้ยังไง และการนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดนั้น สามารถเพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว ด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น Analytics Tools ที่มีความสามารถในการติดตามทุกการกระทำของผู้ใช้ การวิเคราะห์แหล่งที่มาของ Traffic หรือการวัดผลแคมเปญต่าง ๆ เพื่อให้ทุกการตัดสินใจทางการตลาดมีพื้นฐานจากข้อมูลที่ถูกต้องและเกิดผลลัพธ์ที่ดีมากยิ่งขึ้น

Google Analytics คืออะไร?

Google Analyticsคือ เครื่องมือที่ให้บริการฟรีจาก Google โดยเป็น Analytics Tools เพื่อช่วยเจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาดดิจิทัลในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งเครื่องมือนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม และการกระทำที่ผู้ใช้ทำบนเว็บไซต์ ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญในการวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ

โดยการใช้ Google Analytics คือ เครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ใช้เห็นข้อมูลเชิงลึก เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์และแคมเปญการตลาดต่าง ๆ ซึ่งสามารถนำข้อมูลที่ได้ นำมาใช้ปรับปรุง SEO และกลยุทธ์การตลาดได้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น รวมถึงช่วยในการตัดสินใจ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ได้อีกด้วย

Google Analytics ทำงานอย่างไร?

การใช้งาน Google Analytics คือ เครื่องมือที่ช่วยเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยทำงานผ่านแท็กเพจที่ฝังโค้ดไว้ในแต่ละหน้าของเว็บไซต์ ซึ่งจะทำหน้าที่ส่งข้อมูลการใช้งานของผู้เข้าชมไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google เพื่อประมวลผลและแสดงผลในรูปแบบ Visual ที่เข้าใจง่าย ทำให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก และนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Google Analytics สำคัญต่อธุรกิจอย่างไร?

หากมองในด้านธุรกิจ Google Analytics มีประโยชน์อย่างไรกับธุรกิจบ้าง? โดย Google Analytics วิธีใช้งานสามารถนำมาประยุกต์ให้เหมาะกับรูปแบบธุรกิจได้หลากหลาย ซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจ ดังนี้

• เพิ่ม Conversion Rate: สามารถใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า หรือการปรับปรุงการสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้: เข้าใจว่าผู้ใช้เข้ามาจากช่องทางไหนและทำอะไรบนเว็บไซต์
• วิเคราะห์แคมเปญการตลาด: การวัดผลลัพธ์การทำโฆษณาหรือแคมเปญในช่องทางต่าง ๆ
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ปรับเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• เพิ่มยอดขายและ ROI: ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าจากผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าจริง Dashboard แสดงภาพรวม: สามารถสร้างแดชบอร์ดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้เห็นภาพรวมการทำงานได้ง่ายขึ้น

Google Analytics วิธีใช้มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับใช้งานได้กับทุกธุรกิจทุกรูปแบบ ทำให้ Analytics Tools คือ สิ่งจำเป็นที่จพช่วยเพิ่มคุณภาพของเว็บไซต์และกลยุทธ์การตลาดให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ประโยชน์ของ Google analytics

Google Analytics มีประโยชน์อย่างไรบ้างกับการพัฒนาเว็บไซต์และการทำ Digital Marketing อย่างที่ทราบกันดีว่า Google Analytics วิธีใช้งานสามารถประยุกต์ใช้กับธุรกิจได้หลากหลาย ซึ่งเครื่องมือวัดผลเว็บไซต์มีประโยชน์กับการพัฒนาเว็บไซต์และการทำการตลาด ดังนี้

การติดตามพฤติกรรมผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

Google Analytics ใช้ยังไงให้เกิดประโยชน์สูงสุด? โดยจุดเด่นของเครื่องมือนี้นั่นก็คือ การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ โดยสามารถช่วยให้ธุรกิจดูข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นจากการค้นหาใน Google โซเชียลมีเดีย หรือการโฆษณา ทำให้สามารถจัดการกับSocial Media Managementได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถติดตามรายละเอียดการใช้งานต่าง ๆ เช่น เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า การคลิกปุ่ม และการรับชมวิดีโอ ทำให้ธุรกิจมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้งานได้อีกด้วย

วัดผลการตลาดและแคมเปญโฆษณา

แน่นอนว่าสำหรับนักการตลาด คงต้องวางแผนการตลาดที่ต้องคำนึงถึงการใช้ Google Analytics ใช้ยังไงให้คุ้มค่าที่สุด ซึ่งเครื่องมือนี้ เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยประเมินผลของแคมเปญการตลาดออนไลน์ทั้งหมดได้ โดยการติดตามข้อมูลจากโฆษณา Google Ads โซเชียลมีเดีย หรือแม้กระทั่งการส่งอีเมลแคมเปญ และตรวจสอบได้ว่าแคมเปญไหนมีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น การซื้อสินค้าและการกรอกฟอร์มลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ สามารถนำมาปรับปรุงกลยุทธ์และการจัดการงบประมาณในแคมเปญการตลาดในอนาคตได้

วิเคราะห์ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์

Google Analytics วิธีใช้ที่ช่วยเพิ่มคุณภาพของการเข้าถึงข้อมูลนั่นก็คือ สามารถวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้ได้อย่างละเอียด เช่น อายุ เพศ ความสนใจ รวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจลูกค้าและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น และทำการปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มลูกค้าที่สำคัญยังช่วยเพิ่มโอกาสในการทำการตลาดที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

การติดตามการแปลง (Conversion Rate)

การติดตามการแปลง (Conversion Rate) ใน Google Analytics คือ การวัดผลว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ทำกิจกรรมที่ธุรกิจตั้งเป้าหมายไว้หรือไม่ เช่น การซื้อสินค้า การลงทะเบียน หรือการกรอกฟอร์ม โดยธุรกิจสามารถตั้งค่าการติดตามและกำหนดเป้าหมายได้อย่างละเอียด ทำให้สามารถวัดประสิทธิภาพของการตลาดและปรับปรุงกระบวนการขายได้ดียิ่งขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการวิเคราะห์และเพิ่ม SEO หรือประสิทธิภาพเว็บไซต์ ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ เช่น สถิติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ อัตราการตีกลับหรือ Bounce Rate และระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ในแต่ละหน้า ธุรกิจสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ มาใช้ในการปรับปรุงหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบหน้าเว็บ การเพิ่มความเร็วในการโหลด หรือการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และอัตราการแปลงให้สูงขึ้น

วิธีการติดตั้ง Google Analytics

การติดตั้ง Google Analytics เป็นขั้นตอนสำคัญในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ โดย การติดตั้ง Google Analytics จะทำให้ผู้ใช้สามารถเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการตลาดออนไลน์ได้ง่ายและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะแบ่งเป็นขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้

• ไปที่ google.com/analytics: เริ่มต้นโดยการเข้าสู่เว็บไซต์ Google Analytics ซึ่งจะเป็นจุดเริ่มต้นในการติดตั้งการติดตามข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ
• คลิกที่ปุ่ม เริ่มวัด: เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ Google Analytics แล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม “เริ่มวัด” เพื่อเริ่มการตั้งค่าบัญชีและโปรไฟล์การติดตามข้อมูล
• ใส่ชื่อบัญชี Google Analytics: ตั้งชื่อบัญชีให้ตรงกับการใช้งานหรือธุรกิจที่คุณต้องการติดตาม เพื่อให้ง่ายในการจัดการข้อมูลต่าง ๆ เลือกเว็บไซต์: เมื่อสร้างบัญชีแล้ว เลือกประเภทโปรไฟล์เป็น "เว็บไซต์" เพื่อให้ Google Analytics สามารถติดตามข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณได้
• ใส่ชื่อเว็บไซต์ และรายละเอียด: กรอกข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ เช่น ชื่อเว็บไซต์และ URL เพื่อให้ Google Analytics ทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ต้องการติดตาม
• ยอมรับข้อกำหนด: ก่อนใช้งาน Google Analytics คุณต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่ Google กำหนด
• สร้าง Tracking Code: ระบบจะสร้าง Tracking Code ให้คุณ ซึ่งจะใช้ในการติดตามข้อมูลการเข้าเว็บไซต์และพฤติกรรมผู้ใช้งาน
• ไปที่ ข้อมูลการติดตาม และ โค้ดติดตาม: หลังจากสร้าง Tracking Code เสร็จแล้ว ให้ไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อเข้าถึงโค้ดติดตามที่คุณจะต้องคัดลอก
• คัดลอก Tracking Code: คัดลอกโค้ดติดตามจากหน้า "โค้ดติดตาม" และนำไปวางในส่วนของแท็กในหน้าเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเริ่มการติดตามข้อมูล

การทำขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้การติดตั้ง Google Analytics สามารถเริ่มติดตามข้อมูลต่าง ๆ เช่น จำนวนผู้เข้าชม พฤติกรรมการใช้งาน หรือแหล่งที่มาของการเข้าชม ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ จะเป็นประโยชน์ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ของคุณให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

การดูรายงาน Google Analytics ดูยังไง?

สำหรับผู้ที่เริ่มต้นใช้งาน หรือทำการติดตั้ง Google Analytics เรียบร้อย แล้วต้องการทราบว่า Google Analytics ดูยังไง โดยเครื่องมือนี้ สามารถรวบรวมข้อมูลและแบ่งออกเป็น 4 ส่วนสำคัญ ดังนี้

1. Audience Reports

Audience Reports ใน Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ในด้านต่าง ๆ เช่น อายุ เพศ ภูมิศาสตร์ ภาษา และอุปกรณ์ที่ใช้ ทำให้สามารถปรับแต่งการตลาดและสร้างเนื้อหาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ยังสามารถติดตามและเปรียบเทียบพฤติกรรมระหว่างผู้ใช้ใหม่กับผู้ใช้ที่กลับมาเยี่ยมชมซ้ำ ทำให้สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละกลุ่มได้

2. Acquisition Reports

Acquisition Reports คือ ส่วนที่แสดงให้เห็นภาพรวมของแหล่งที่มาของผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาผ่าน Google การเข้าชมผ่านโฆษณา โซเชียลมีเดีย หรือลิงก์จากเว็บไซต์อื่น ๆ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ช่วยให้คุณวิเคราะห์ได้ว่าช่องทางการตลาดใดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

นอกจากนี้ยังมีผลต่อการตัดสินใจต่าง ๆ เช่น การจัดสรรงบประมาณการตลาดให้เหมาะสมในแต่ละช่องทาง หรือการปรับแต่งแคมเปญโฆษณาบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เพื่อให้ได้ผลตอบแทนการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้ตรงใจผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น

3. Behavior Reports

Behavior Reports แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เข้าชม ทั้งหน้าที่มีผู้เข้าชมสูงสุด ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และอัตราการตีกลับหรือ Bounce Rate ทำให้เราเห้นว่าอะไรดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และอะไรทำให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์เร็ว

ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์อย่างมากในการปรับปรุงเว็บไซต์ทั้งด้านการออกแบบและเนื้อหา เช่น การจัดเมนูให้ใช้งานง่ายขึ้น การจัดระเบียบข้อมูล และการเพิ่มเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้

4. Conversions Reports

Conversions Reports เป็นเครื่องมือติดตามผลลัพธ์จากการกระทำสำคัญบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า การสมัครสมาชิก หรือการดาวน์โหลดเอกสาร ทำให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดในการแปลงผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้อย่างชัดเจน

การวิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อการแปลงผู้ใช้เป็นลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การปรับปรุงกระบวนการสั่งซื้อ หรือการทำการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นการสร้างความเชื่อมั่น เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงให้สูงขึ้น

สรุป

เชื่อว่าสำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ ที่กำลังสงสัยว่า Google Analytics คืออะไร คงจะได้คำตอบจากบทความนี้ไปแล้ว เพราะ Analytics Tools คือ เครื่องมือสำคัญที่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และช่วยในการตัดสินใจทางการตลาดที่มีข้อมูลรองรับอย่างแม่นยำ

หากคุณต้องการใช้ Google Analytics ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการพัฒนาเว็บไซต์และกลยุทธ์การตลาดของคุณCIPHERพร้อมที่จะช่วยออกแบบและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน ทีมงานของเรามีความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือดังกล่าวและพร้อมเสมอที่จะสนับสนุนการเติบโตทางธุรกิจของคุณ!

คำถามที่พบบ่อย

สำหรับเจ้าของธุรกิจและนักการตลาดมือใหม่ ที่กำลังมองหาเครื่องมือในการตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และกำลังสงสัยว่า Google Analytics ใช้ยังไง และ Google Analytics มีประโยชน์อย่างไรบ้าง เราได้รวบรวมข้อมูลมาให้เรียบร้อยแล้ว

Google Analytics ใช้ทำอะไร?

Google Analytics ใช้ยังไงให้เป็นประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด? โดยเครื่องมือนี้สามารถนำมาใช้งานต่าง ๆ ได้ดังนี้

• ติดตามข้อมูลผู้ใช้: Google Analytics ใช้ยังไงในการติดตามข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เข้าชม ระยะเวลาในการเยี่ยมชม และพฤติกรรมการใช้งาน
• วิเคราะห์แหล่งที่มาของผู้เข้าชม: ช่วยให้คุณเข้าใจว่าแหล่งที่มาของผู้เข้าชมมาจากไหน เช่น การค้นหาผ่าน Google หรือโซเชียลมีเดีย
• การวิเคราะห์แคมเปญการตลาด: Google Analytics ใช้ยังไงในการประเมินประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดต่าง ๆ เช่น โฆษณาออนไลน์ หรือ Email Marketing
• ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์: ช่วยให้คุณปรับปรุงเว็บไซต์ให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานมากขึ้น โดยใช้ข้อมูลจาก Behavior Reports
• ติดตามการแปลงเป้าหมาย: วิเคราะห์การแปลงเป้าหมาย เช่น การซื้อสินค้าหรือการสมัครสมาชิกเพื่อปรับกลยุทธ์การตลาด

Google Analytics ดูยังไง?

การดูรายงานของเครื่องมือนี้ สามารถแบ่งออกเป็น 4 ส่วนสำคัญ ได้แก่

• Audience Reports: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มผู้ชม เช่น อายุ, เพศ, ความสนใจ และสถานที่ ช่วยในการปรับการตลาดให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
• Acquisition Reports: บอกแหล่งที่มาของผู้เข้าชมเว็บไซต์ เช่น การค้นหาผ่าน Google หรือโซเชียลมีเดีย ช่วยประเมินประสิทธิภาพ
• แคมเปญการตลาดBehavior Reports: แสดงพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น หน้าเว็บที่ได้รับความนิยมและเวลาในการเยี่ยมชม ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• Conversions Reports: ติดตามการแปลงเป้าหมาย เช่น การซื้อสินค้าหรือสมัครสมาชิก ช่วยปรับกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

Google Analytics ใช้ฟรีไหม?

Analytics Tools คือ เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจในการวิเคราะห์และติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้งาน โดย Analytics Tools นี้ให้บริการฟรีสำหรับฟีเจอร์พื้นฐานและไม่มีค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง ช่วยให้สามารถประเมินประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่สำหรับธุรกิจที่ต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงอย่าง Analytics 360 จำเป็นต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้น

ข้อใดเป็นเครื่องมือวิเคราะห์โดยใช้ Google Analytics?

Analytics Tools คือ เครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ ที่ใช้งานง่ายโดยมีเครื่องมือสำคัญ 4 อย่างที่ควรทำความเข้าใจ

• Session: คือ การนับจำนวนครั้งที่มีคนเข้ามาทำกิจกรรมบนเว็บไซต์ภายในช่วงเวลา 30 นาที เป็นตัวชี้วัดสำคัญโดยเฉพาะสำหรับเว็บไซต์ที่ไม่ได้ทำโฆษณา เพราะจะแสดงให้เห็นว่ามีคนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์บ่อยแค่ไหน
• User: คือ การนับจำนวนผู้ใช้งานที่เข้ามาเว็บไซต์โดยไม่นับซ้ำ แม้ว่าผู้ใช้คนเดียวกันจะเข้ามาหลายครั้ง เช่น เข้ามาตอนเช้าและตอนเย็น จะนับเป็น 2 Session แต่นับเป็น 1 User
• Bounce Rate: คือ จำนวนคนที่เข้ามาแล้วออกจากเว็บไซต์ทันทีโดยไม่ได้ทำกิจกรรมใดๆ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราทราบว่าหน้าไหนของเว็บไซต์มีปัญหาที่ต้องปรับปรุง เพราะสามารถดูได้ในทุกหน้าของเว็บไซต์
• Referral: คือ การแสดงแหล่งที่มาของผู้เข้าชมเว็บไซต์ว่ามาจากช่องทางใดบ้าง เช่น มาจาก Facebook หรือแพลตฟอร์ออนไลน์ต่าง ๆ ทำให้เราทราบว่าผู้ใช้อยู่ที่ไหนก่อนจะมาถึงเว็บไซต์ของเรา

Analytics Tools คือ เครื่องมือที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางที่เริ่มต้นทำการตลาดออนไลน์ การวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้