ทำไมการทำ "Blog" ถึงเป็นส่วนสำคัญในการทำ Inbound Marketing ?

เมื่อพูดถึง" Blog หรือ บล็อก "

คนส่วนใหญ่ เมื่อเริ่มต้นเขียน"บล็อก หรือ Blog"ครั้งแรก มักเขียนในรูปแบบการเล่าเรื่องของตนเอง เช่น เล่าถึงชีวิตประจำวัน เล่าถึงสิ่งที่เจอมา เล่าเรื่องการท่องเที่ยวที่เพิ่งไป เป็นต้น และจนถึงตอนนี้ คนส่วนใหญ่ก็ยังคงทำเช่นนั้นอยู่

แต่ถ้าพูดถึงในวงการธุรกิจ หรือในแวดวงการตลาดแล้วนั้น การใช้ Blog จะอยู่ในรูปแบบที่แตกต่างออกไป

Blogเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพช่องทางหนึ่ง ในการนำเสนอและเผยแพร่ content ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและอุตสาหกรรม

การทำ Blog จะช่วยเรื่องการทำ Inbound Marketing อย่างไร ?

การทำบล็อก จะช่วยในเรื่องของการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ ทำให้ผู้คนสนใจเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มมากขึ้น จากการอ่านบล็อกที่ได้ถูกจัดทำขึ้นมา และการทำบล็อกอย่างสม่ำเสมอ จะทำให้เริ่มมีผู้คนติดตามบล็อกของคุณ และไม่แน่ว่า ผู้ติดตามเหล่านั้น อาจจะเปลี่ยนแปลงกลายมาเป็นลูกค้าของคุณในอนาคตก็เป็นได้

ทำยังไงให้ Blog มีผู้ชมใหม่ ๆ เข้ามาอ่าน?

การสร้าง Contentของบล็อก เราจะต้องทำการคิดและวิเคราะห์โดยการใช้หลัก Buyer's Journey

หรือ สรุปคร่าว ๆ ของหลัก Buyer's Journey คือ เป็นการตั้งหัวข้อ โดยใช้ปัญหาของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นตัวตั้ง แล้วเราต้องทำ Content ออกมาเพื่อแก้ปัญหาหรือรองรับปัญหาเหล่านั้น และเพราะอย่างนั้น จะทำให้เราบล็อกของเราถูกค้นเจอได้โดยง่ายนั่นเองค่ะ

เช่น ถ้าหากเรามีอาการไอ เจ็บคอ และปวดท้องด้วย ไม่แน่ใจว่าโรคอะไรหรือไม่ เราก็จะค้นหา โดยใช้อาการของเราเป็นตัวตั้ง เพื่อค้นหาว่าเป็นโรคอะไรหรือไม่ และควรป้องกันหรือรักษาอย่างไร (กรณีนี้ เป็น Buyer's Journey สำหรับคลินิกหรือธุรกิจที่เกี่ยวกับการแพทย์)

และ กลยุทธทางการตลาดนี้ เราสามารถกำหนดหัวข้อ content ต่าง ๆ ได้โดยการใช้ buyer's personas นั่นเอง

และนอกจากการนำเสนอ content ที่มีประโยชน์แก่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเราแล้ว การสร้างบล็อกและการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอก็เป็นสิ่งสำคัญ โดยเนื้อหาของบล็อกนั้นจะต้องมีประโยชน์และมีคุณค่าต่อตัวผู้อ่าน จะทำให้ผู้อ่านที่เข้ามาอ่านนั้นเริ่มสนใจและติดตามบล็อกต่อๆไปของเรา และเป็นการเพิ่มจำนวนผู้ชมเว็บไซต์ของเราไปโดยปริยาย

ทำยังไงให้ผู้ชม กลายเป็นลูกค้า?

ให้คิดเอาไว้เสมอว่า เมื่อผู้อ่านได้เข้ามาชมเว็บไซต์ของคุณครั้งนึง ก็เป็นเหมือนการที่เราได้เปิดประตูให้กับพวกเขาได้รู้จักกับเราแล้ว และถ้าหากว่าเรายังคงทำบล็อกที่มีคุณภาพและมีประโยชน์แก่ผู้อ่านอย่างสม่ำเสมอ ก็จะเพิ่มโอกาสที่จะทำให้เขากลับมาหาเราอีกครั้งได้ง่าย

เพราะอะไร ที่ทำให้บล็อกสามารถเปลี่ยนผู้ชมที่เข้ามากลายเป็นลูกค้าของเราได้?

คือ บล็อกสามารถใส่ "offer" หรือ CTA ซึ่งก็คือ ข้อเสนอ/โปรโมชั่น/สิ่งต่างๆ ที่คุณวิเคราะห์มาแล้วว่า อาจจะตรงตามความต้องการของผู้ชม และใช้สิ่งนั้นในการดึงดูดให้ผู้ที่เข้ามาชมบล็อกสนใจ

หรือถ้าเปรียบกับร้านค้า อาจจะใช้คำพูดง่ายๆได้ว่า เป็นการยื่นโปรโมชั่นที่สุดแสนจะน่าดึงดูด เพื่อหลอกล่อให้ลูกค้าอยากจะซื้อของกับเรา หรือถ้ายังไม่ซื้อ แต่ก็ยอมสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัวกับเราก่อนในเบื้องต้น นั่นเองค่ะ

และเมื่อผู้ชมที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเรา สนใจเกี่ยวกับข้อเสนอที่เรายื่นให้และกดรับข้อเสนอ ก็จะทำให้เราได้ข้อมูลของผู้ชมคนนั้นมาได้ และสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ เพื่อทำให้ผู้ชมเหล่านั้น เปลี่ยนให้เป็นลูกค้าในอนาคตได้ในขั้นตอนต่อๆไป

สิ่งสำคัญที่สุดนอกจากบล็อกจะสามารถช่วยในการทำ Inbound Marketing ของคุณนั้นมีประสิทธิภาพที่สุดแล้วนั้น

การทำ Blog สามารถช่วยส่งเสริมและสร้างภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจ

ด้วยการนำเสนอข้อมูลและเนื้อหาต่างๆ ที่มีคุณค่าและมีประโยชน์แก่ผู้อ่านอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยทำให้ธุรกิจของคุณดูน่าเชื่อถือในสายตาของผู้อ่านที่เข้ามาอ่านนั่นเอง จนอาจเกิดเป็น Brand loyalty หรือ Communication โดยมีแบรนด์ของคุณเป็นศูนย์กลางก็เป็นได้

สำหรับธุรกิจไหนที่ยังไม่รู้จักการทำ Inbound Marketing และการทำ Blog

– หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยนะคะ ไว้เจอกันใหม่ครั้งหน้า สวัสดีค่า –

❤